在職場(chǎng)中，我們通常會(huì)遇到一個(gè)問題，那就是如何和上級(jí)進(jìn)行信息交流。而信息交流普遍的方式，一般都是用微信。所以很多時(shí)候會(huì)直接在微信群中給下屬布置任務(wù)。
入職新公司的張江近就遇到一個(gè)問題，那就是她在微信里面，回復(fù)信息，被在群里面當(dāng)眾批評(píng)。
在群里說：“近項(xiàng)目需要抓緊，請(qǐng)全體人員加班加點(diǎn)完成?！?/p>
其他人都回復(fù)“好的，”，張彤回了句“哦”，可能是當(dāng)天心情不是很好，所以在群里面當(dāng)眾批評(píng)了張彤。
說“張彤你回個(gè)哦是什么意思？難道對(duì)我的指令有意見。而且你這個(gè)工作態(tài)度非常有問題，近工作好像也心不在焉的樣子。如果實(shí)在不想干，你可以直接和我提出來?！?/p>
張彤看完以后，心都涼了半截。還好另外一個(gè)平時(shí)和她比較好的同事私信她說“你怎么這樣回復(fù)，你要和我們一樣，回復(fù)好的。不過現(xiàn)在已經(jīng)生氣了，你快點(diǎn)隨便找個(gè)借口，和說你近身體不舒服，所以沒有精。然后再自己一定會(huì)好好完成任務(wù)”。
張彤就根據(jù)同事說的，和說明了原因，果然沒有再生氣，還讓張彤好好休息。事后張彤很是感謝了同事，并且請(qǐng)他吃了頓飯，在飯桌上她順便問了下同事，自己以后該怎么說。因?yàn)樗郧暗墓?，都不在乎這些信息，只是下發(fā)任務(wù)，所以她來到新公司就沒有多注意這些虛禮。
同事于是就給她一些建議，并且總結(jié)了這3個(gè)需要注意的點(diǎn)。
點(diǎn)，我們?cè)诼殘?chǎng)中回復(fù)信息，好用不出錯(cuò)的的方式回復(fù)。比方說，一般下發(fā)任務(wù)，我們回復(fù)消息可以先看下別人是怎么回復(fù)的，如果別人都回復(fù)“好的，收到了”之類的話，那么你也需要這樣回復(fù)。其中重要的是不要回“恩、啊、哦”這三個(gè)詞，不然只會(huì)讓覺得你一點(diǎn)情商都沒有。
點(diǎn)：回復(fù)信息要有始有終，好有時(shí)間點(diǎn)可以追溯
比方說，下發(fā)了一個(gè)任務(wù)，其中是需要在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)前完成的。這時(shí)候你就需要回復(fù)“，這個(gè)任務(wù)，我會(huì)在XX日XX點(diǎn)做完，然后交給你看?！边@時(shí)候心里就會(huì)有一個(gè)底，知道你做任務(wù)的。并且覺得你是一個(gè)做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。很多時(shí)候，只是想要看一個(gè)人是否會(huì)主動(dòng)地去推進(jìn)任務(wù)，所以就算你完成得一般，在眼里，你也是一個(gè)值得培養(yǎng)的人。
點(diǎn)：回復(fù)信息時(shí)，不要加入個(gè)人情緒。
比如說，你近心情不太好，又不是特別想要工作。如果你和聊天，一定不要帶上個(gè)人情緒。因?yàn)槭莵砉ぷ鞯?，并不是來?dāng)你的老師的。老師關(guān)心學(xué)生的身心健康是非常正常的事情。但現(xiàn)在我們都已經(jīng)工作了，已經(jīng)是一個(gè)成熟的大人了，那么就更不應(yīng)該耍小脾氣，是不會(huì)去包容你的。反而會(huì)覺得你是一個(gè)拎不清的人。
除此之外，我們?cè)诤蜏贤〞r(shí)，好少說一些廢話，不要總拿一些在網(wǎng)絡(luò)上可以找到的問題去詢問，有什么事情先和問清楚，然后著手去做。實(shí)在不知道該如何做的時(shí)候，再去問，這樣才不會(huì)讓厭煩。
總之，和溝通，我們一定要注意這些點(diǎn)，這樣你才會(huì)受肯定和重視，你的職場(chǎng)之路才會(huì)走得更加長(zhǎng)久。
